(parafrasando JFK)
Non chiederti cosa trekking-etc può fare per te,
ma cosa puoi fare tu per trekking-etc
Per quale motivo scomodiamo JFK e parafrasiamo la sua celebre frase? E' presto detto.
Abbiamo realizzato la nostra iniziativa, e continuiamo a farla crescere, senza ricevere il minimo contributo economico: non riceviamo denaro pubblico, non abbiamo introiti da sponsor, non presentiamo inserzioni pubblicitarie.
Lo ammettiamo, c'è un difetto di omogeneità geografica nella localizzazione dei nostri contenuti, con un importante sbilanciamento a favore del Triveneto. Questo non è dovuto a una nostra personale preferenza, ma al fatto che l'80% dei nostri contributori si trova in quelle zone. Certamente ci farebbe piacere avere un contributo maggiore da persone di altre province.
Per correttezza, la descrizione dell'app sullo store invita esplicitamente a verificare sul sito la copertura della propria zona di interesse prima di scaricare l'app. E la home page del sito invita esplicitamente gli utenti a contribuire con itinerari nella loro zona, se ritengono di volerla arricchire.
A dispetto di ciò, alcuni utenti hanno ritenuto di installare comunque l'app, e poi di darle voto 1, di fatto facendo calare il voto medio di svariati decimi di punto. Come se fosse una qualunque app inutile o malfunzionante. Liberi di farlo, ma questo ci ha provocato grande amarezza.
Collettivamente abbiamo speso migliaia di giornate per sviluppare l'infrastruttura tecnica del sito, per realizzare l'app, e per popolarne i contenuti. Avremmo di gran lunga preferito un contributo attivo, piuttosto che una critica distruttiva.
Intanto abbiamo ristrutturato i contenuti, raggruppando quelli delle province più sparse sotto un'unica voce Altre province. Crediamo che questo renda anche più facile e rapida la consultazione.
E comunque rivolgiamo un sentito grazie a tutti gli utenti che apprezzano e sostengono la nostra opera, e che non mancano di farcelo capire, in molti modi.
■ gb, 2020-08-24
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